経営やビジネスを革新させることこそ、企業が成長し続ける最大の条件だ。IT(情報技術)の存在価値もここにある。「経営を革新させるIT」「ビジネスに役立つIT」を追い求める経営トップやCIO(最高情報責任者)を、ガートナー ジャパンの日高信彦社長が訪ね、経営とITのあるべき関係の真髄について語り合う。姉妹コラムにIT経営問答
シリーズ
革新的経営問答

完結
8回
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花王CIO、働き方改革はまずアナログから
花王がAIに取り組む研究所を設立したのは1980年代にまでさかのぼる。業務を最適化する仮説を立て、モデルをつくり、データに基づいて検証する姿勢は花王の文化になっている。そうした企業分野や人材について聞いた。
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花王では最新技術を「きれいにする」ために使う
業務とシステムの標準化の取り組みを15年継続。コスト削減の活動「TCR」を30年継続。IT(情報技術)の先進企業として採り上げられることが多い花王だが、地味な取り組みを粘り強く続ける姿勢がある。業務改善の取り組みについて…
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かんぽ生命は「ビジネスエンジニア」を育てる
「ビジネスエンジニアを育てていかないとこれからは駄目だ」。かんぽ生命の井戸潔取締役兼代表執行役副社長の持論である。ビジネスエンジニアとは、新たなビジネスの仕組み作りができる人。どうやって育てるのか?
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かんぽ生命、人や態勢・体制などすべて変えたい
巨大な契約数を管理する基幹系システムをかんぽ生命は作り直し、2017年1月からリリースする。総指揮をとるかんぽ生命の井戸潔取締役兼代表執行役副社長は「システム作りのカルチャーをすべて変える」と語る。一大改革の狙いを聞く。
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かんぽ生命、一番難しい仕事にワトソン入れた訳
保険の最重要業務である支払いに、米IBMの意思決定支援システム「Watson」を使う。かんぽ生命は世界初の取り組みを始めている。なぜ一番難しい業務から適用したのか。新しいテクノロジーを使って、かんぽ生命は今後どの分野に力…
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こうしてグローバル企業・西友のCIOになった
米ウォルマート・ストアーズ傘下の西友でCIOを務める平林浩美執行役員。「オープンなコミュニケーションスタイルを心がけた」という平林氏に、ガートナー ジャパンの日高信彦社長がこれまでのキャリアについて尋ねた。
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西友とウォルマートが“融和”できた理由
2002年春、米ウォルマート・ストアーズと西友の業務提携が決まり、2002年秋から、ウォルマートの幹部が多数、西友へやって来た。米国のやり方と日本のやり方が異なる中で、両者はどう連携していったのか。
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西友から見たウォルマートの強みは一貫性
ウォルマートはIT利用の先進企業として知られている。日本では子会社の西友を通じてビジネスをしている。西友の情報システム責任者である平林浩美執行役員SVPに、IT利用や日米間の協業について尋ねた。
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全8回