百貨店業界のトップ企業が、改革を進めている。歴史のあるブランドにメスを入れる時、まずは何を見極めるのか。顧客が求めるものを探り、強みを知ることが第一歩と語る。

この記事は会員登録で続きをご覧いただけます

残り5897文字 / 全文文字

【春割/2カ月無料】お申し込みで

人気コラム、特集記事…すべて読み放題

ウェビナー・音声コンテンツを視聴可能

バックナンバー11年分が読み放題

日経ビジネス2015年6月22日号 72~75ページより目次