マック、顧客不在の改革プラン

業績回復に向け、マクドナルドが改革プランを発表した。地区本部制の復活などで、消費者の変化に迅速に対応できる体制を整える。しかし、現場からは「誰のための改革か」と怒りの声が漏れている。