レゴの強さの裏には、商品のヒット率を高める巧妙な仕組みがある。ノウハウを組織的に積み上げ、イノベーションを効率的に起こしている。ファンのニーズを巧みに取り込む仕掛けも用意し、熱狂を冷めさせない。