旅行やホテル業に特化したコールセンター事業で成長してきたベンチャー。震災後、自治体の緊急雇用創出事業を活用して一気にセンターを拡大した。だが、事業の目算が狂い、相次ぎセンターを閉鎖。社会問題に発展している。

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日経ビジネス2014年7月28日号 90～91ページより目次

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