ウェブ上の悪ふざけ投稿による「炎上」が後を絶たない。少数の従業員や来店客の不用意な行動で、閉店に追い込まれるケースも続出。企業はこの新たなリスクをどう管理すればいいのか。

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この記事はシリーズ「時事深層(2013年9月23日号)」に収容されています。WATCHすると、トップページやマイページで新たな記事の配信が確認できるほか、スマートフォン向けアプリでも記事更新の通知を受け取ることができます。