「スノーピーカー」。高級アウトドア商品を手がけるスノーピーク(新潟県三条市)の製品をこよなく愛する熱烈なファンたちはそう呼ばれている。その熱狂ぶりはすさまじい。テントから寝袋、野外用の調理器具、服まで用具一式を同社製品で揃え、年間に数十万円を使う顧客も多くいる。

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日経ビジネス2013年6月24日号 52~53ページより

この記事はシリーズ「特集 熱狂顧客の育て方」に収容されています。WATCHすると、トップページやマイページで新たな記事の配信が確認できるほか、スマートフォン向けアプリでも記事更新の通知を受け取ることができます。