病院に行けばコンピューターが診断を下し、銀行のコールセンターに電話すれば、これまたコンピューターが相手をする。そんな光景はもはや夢とは言えなくなっているようだ。

海外支局リポート
進化する「機械の知性」 医療から顧客対応にも
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