病院に行けばコンピューターが診断を下し、銀行のコールセンターに電話すれば、これまたコンピューターが相手をする。そんな光景はもはや夢とは言えなくなっているようだ。

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この記事はシリーズ「世界鳥瞰（2013年6月10日号）」に収容されています。WATCHすると、トップページやマイページで新たな記事の配信が確認できるほか、スマートフォン向けアプリでも記事更新の通知を受け取ることができます。