東日本大地震で大混乱した首都圏の鉄道網。ターミナル駅は帰宅困難者であふれた。その時、東京の大動脈、東京メトロはどう対応したのか。見えてきた課題への解決策は。震災から2年、地下鉄の地震対策を防災・危機管理ジャーナリストの渡辺実氏が取材した。