顧客志向。この言葉は「言うは易し、行うは難し」の典型かもしれない。企業の盛衰と日々向き合う銀行にとって、時にきれいごとと映ることもある。存亡の危機に立たされたシャープに対しても、銀行は顧客志向を貫けるのか。

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日経ビジネス2012年11月26日号 36～37ページより

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