りそな銀行が始めた年中無休の店舗が好調だ。大手行では初の試み。平日に来店できない顧客の開拓を狙う。「サービス業」としての意識が低い銀行界に新風は吹くか。

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日経ビジネス2012年8月20日号 19ページより目次

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