「我々は世界で初めて自動車を世の中に送り出した会社で、高度なサービスを提供する責務がある。世界で最もサービスへの要求が高い日本で認められた意義は大きい」。メルセデス・ベンツ日本のマークオリバー・ナンディ副社長はこう言って喜ぶ。