LCC(格安航空会社)の相次ぐ参入や羽田空港の拡張、日本航空(JAL)の再上場など、何かと話題の多い航空業界。今号の特集では、7年ぶりにエグゼクティブが選ぶエアライン満足度調査を復活させました。企業の合従連衡が相次ぐこの業界にとって7年の歳月は長かったようです。