「こんな会社、見たことがない」
 トヨタファイナンス人事統括グループの矢田真士グループマネージャーは、ある中小企業の職場を訪れて驚愕した。壁に掲げられた経営目標には、売上高などの数値もなければ、事業の具体的な計画も記されていない。唯一の目標。それは、「世界一社風のいい会社を目指す」というものだったのだ。