特集でSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)をマーケティングに活用する企業を多く取材しました。情報を一方的に発信するホームページと違い、消費者と双方向にやり取りできるのがSNSの特徴です。

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日経ビジネス2012年2月6日号 105ページより目次